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Curenerga Comercializador sobre ltimo Recurso, S.A.U como eliminar cuenta the perfect match. se compromete a contestar toda reclamacin en el plazo ms breve concebible, que nunca ser superior a un mes desde la dia sobre recepcin sobre la misma en nuestro centro de atencin sobre reclamaciones. Esta contestacin dispone de por objetivo informar al cliente de estas acciones que se han tomado o se van an ejecutar para zanjar la incidencia objetivo sobre la reclamacin. La contestacin nunca implica necesariamente la solucin de la incidencia, puesto que en demasiadas situaciones puede solicitar acciones en las que el tiempo supere el fijado de la contestacin.
Adems estamos adheridos al aparato arbitral, podrs ver toda la informacin aqu.
Para contrataciones en internet est disponible la medio europea RLL
Derecho sobre desistimiento
Igual que consumidor desplazandolo hacia el pelo cliente dispone de derecho a desistir del actual acuerdo en un plazo sobre 14 das naturales falto urgencia sobre justificacin. El plazo sobre desistimiento expirar a los 14 das naturales de el da sobre la celebracin de el contrato.
En caso sobre que desista del pacto, el suministro no ser interrumpido sino que se proceder a restablecer el acuerdo que tuviese suscrito con su anterior comercializador en este punto de provision, invariablemente que usted fuese el titular de expresado pacto. Si tu nunca fuese el titular del inicial pacto el abastecimiento ser atendido por la comercializadora sobre referencia adecuado.
Si el provision es activado anteriormente de que tu huviese ejercitado del derecho sobre desistimiento, En Caso De Que as lo hubiese consentido en el convenio, le ser facturado el coste sobre la energa efectivamente consumida inclusive que se produzca el intercambio al comercializador que corresponda, desprovisto que esto suponga ningn coste adicional ni penalizacin para usted.
En el caso sobre que se hayan producido actuaciones sobre campo derivadas del acuerdo (elevada de abastecimiento, modificacin sobre intensidad, etc.) los importes que sean aplicados por la empresa distribuidora le sern facturado junto con la energa consumida, en si caso.